A Ouvidoria do Servidor é um canal de comunicação, que possui como foco o servidor público federal, sua satisfação e sua relação com as organizações que integra.
Objetivo: "Manter, no âmbito do Sistema de Pessoal Civil - SIPEC (Decreto nº 67.326, de 05 de outubro de 1970), um canal de comunicação permanente, eficiente e legítimo com o Servidor Público Federal, atuando de forma proativa, para atender as suas manifestações a respeito da qualidade dos serviços públicos, como um órgão representativo do servidor em prol da melhoria dos serviços prestados ao cidadãos."
Finalidade: fornecer informações e sugestões aos gestores dos órgãos, para aprimoramento de seus processos de trabalho.
A iniciativa de criação da Ouvidoria do Servidor, em um momento de grandes transformações no Serviço Público Federal, representa um salto de qualidade no atendimento prestado pelo Governo Federal, na qual a informação pública, gratuita e acessível é considerada um dos bens mais importantes oferecidos aos seus servidores e cidadãos como estímulo ao exercício da atividade pública, à cidadania e ao aprimoramento do controle da Administração Pública, para um Estado que se quer moderno, eficiente e participativo.
Servidor, você que integra um órgão ou entidade da Administração Pública Federal, envie sua sugestão, crítica, denúncia, elogio ou reclamação.
Participe!
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